今回はコーチングについてお話ししてみたいと思うのですが、ただ説明するだけでなく「ティーチング」と比べつつコーチングについて述べてみます。
コーチングとティーチング、このどちらもマネジメントスタイルの一環です。
ただこれまでの歴史の関係もあって、従来は人の指導としてティーチングが行われていたのが、ここ数年はコーチングへと変化してきました。
これらの違いは以下のとおりです。
◆ティーチング
・・・命令・支持する方法での、いわゆる「強制型コミュニケーション」
例1・知らない人に対する知っている人からの指導・教育。
例2・知らない人に対する知っている人からのヘルプ。
例3・部下に対する上司からの上下関係による指導。
例4・複数の部下に対する上司からの一対多数による説明。
例5・上司が話をする。
例6・部下を監督・管理するという考えに基づく、上司主体のコミュニケーション。
◆コーチング
・・・質問する方法での、いわゆる「共生型コミュニケーション」
例1・質問することによって、相手の考えを読みとり望みの実現に向かう。
例2・前進を望む人に対するコーチからのサポート。
例3・前進を望む部下に対する上司からの協働関係による支援。
例4・部下一人一人に対する一対一での理解。
例5・部下に話を促す。
例6・部下の考えを引き出すという目的での、部下主体のコミュニケーション。
以上、ティーチングはコーチングとは対極に位置する、指導やコミュニケーションの方法といえます。
コーチング資格の取得を目指す方には、ぜひともこれらの違いを知っていてほしいものです。